用友U8升级的时候提示一般性网络错误什么意思

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，出现一般网络性错误一般是网络不稳定造成的，可以ping 服务器IP看看是否往来有丢包的情况，在操作。

是单机版的，没有丢包

您好，如果网络没有问题的话，建议在isd中提交问题，我们具体分析看看。