用友U8服务器的人员档案就不去是啥原因

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好， 是点人员档案进不去吗？是基础设置中的人员档案吗？是否有什么提示？账套主管登录是否正常？

啥提示都没有

您好，以账套主管登录操作试一下，如果也不正常的话，建议重启服务器后，关闭杀毒软件和防火墙在试一下，不行的话，可以在isd中提交问题，具体分析看看。