请问安装提示这个怎么解决

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

请问安装提示这个怎么解决

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好！请问您是用administrator的身份登录的WINDOWS吗？如果您要安装U8 13.0，也可以点击鼠标右键，选择按管理员身份安装。

是右键用管理员身份安装的

您好！请您退出防火墙和杀毒软件后，再重新用管理员身份安装。