用友U8备份提示这个 还有救吗？？

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

用友U8备份提示这个 还有救吗？？

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，建议您先重启服务器电脑，检查u8服务是否运行，或重启u8服务；检查空间大小是否足够；请您修改备份计划的临时路径；请您关闭360或杀毒软件；

重启了 没有安装杀毒软件 还是不行

您好，那建议您在isd上提交问题，由工程师具体查看，谢谢！