出纳取消签字出现正在取消签字，请稍后就没反应了

在用友U8erp软件的财务会计中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，请问您是否有出纳管理模块还是直接在总账中操作的？

您好，是否有出纳管理模块，如果没有购买出纳模块，那么取消签字是在总账的凭证下出纳签字中取消签字。如果买了出纳管理，那么需要到出纳管理的设置-系统设置-账套参数中查看：出纳签字功能在总账还是出纳管理，如果在总账，那么到总账中的出纳签字中取消签字即可，如果在出纳管理，那么需要到出纳管理的日记账中取消签字。

正常不会出现这种情况，看看是否有提示报错，看看其他电脑是否正常？