请问这是什么原因？

在用友U8erp软件的财务会计中碰到如下问题：

请问这是什么原因？

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，请问您是否有应收模块，应收账款科目是否是受控科目？这张凭证是直接在总账中填制凭证吗？

总账里面的坏账收回处理。

应收账款勾选了客户往来，这个应该没什么问题吧

到基础设置-基础档案-财务-会计科目中找到应收账款科目，看看受控系统是什么。

如果有受控系统，则该凭证不能直接到总账中填制凭证，会造成应收与总账对账不平，如果没有受控系统，那么在看看凭证上的其他科目是否有受控系统，否则不会有该提示。