客服端登录时提示连接不到数据服务器，怎么办

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，请您 1：关闭防火墙和杀毒软件；:2：在运行中输入cmd，通过ping+服务器IP地址命令，检查网络是否正常；:3：客户端的hosts文件中添加服务器地址，（hosts文件路径为C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts)；4：进入网络连接，点击本地连接鼠标右键属性，找到internet 协议版本4（tcp/ipv4）--属性--高级，在wins添加服务器ip地址；:5：重启U8服务器电脑。