同一个客户端，一个账套打印没问题，另一个账套设置了自定义

在用友U8erp软件的财务会计中碰到如下问题：

同一个客户端，一个账套打印没问题，另一个账套设置了自定义纸张后预览界面是空白的。现在重新改回原值后预览还是空白，点打印没反应，驱动已经重新安装过。只有这一个账套不行，其他都能正常打印。

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，请问您是白纸打印还是纸上有格子的打印？到填制凭证界面，打开一张凭证，点预览是否也是空白的？

白纸打印，预览界面不是空白的。就打印的时候这边是空白的，点打印也没反应。其他账套能预览打印都没问题

先到总账-设置-选项-账簿页签中查看：不要勾选凭证套打，勾选使用新打印控件打印，如果已经是这样，切换下该选项，先不勾选，点确定，退出软件，在重新登录，在勾选起来，在打印凭证试一下，如果还是不行，建议重启打印机，更换一台打印机试一下，到总账-维护-打印工具-总账打印工具，左边勾选凭证，右边点复制，下面选择打印正常的账套复制一下，在看看。如果以上方法均无效，需要到isd中提交问题，具体分析看看，谢谢。