用友12.51登录服务器的时候提示输入字符串的格式不正确

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，请检查服务器计算机名是否有特殊字符，重启应用服务管理器，重启服务器再登录。

您好，没有特殊字符，也重启服务器了

您好，这些操作都做了还是无法解决问题，建议通过ISD提交问题，后续工程师具体查看后处理。