采购管理打开时报错“该产品所需文件已损坏或者未安装”,客

 admin   2019-04-16 22:32   172 人阅读  0 条评论

用友U8erp软件的供应链中碰到如下问题:

采购管理打开时报错“该产品所需文件已损坏或者未安装”,客户端为智能安装,已重装客户端,重装过系统,还是报这个错误;查询SPS已到期,通过传统安装安装后不能打补丁,请问这个问题是否与服务器补丁不一致的原因有关?如果是智能安装的话,在SPS到期后,是否会安装服务器上的补丁呢?

以下列示的内容为尝试性解决方案,如若下面的方案未能解决您的问题,可以添加用友软件工程师微信号进行咨询:https://www.xlsderp.com/24239.html

您好,您的u8版本是什么?若是12.0及以上版本的话,sps服务已到期的话,是无法更新补丁的;若只有客户端出现该问题,建议您重新安装客户端,安装的时候,请您关闭杀毒软件;

U8版本为12.5,客户端有问题,安装时关闭了杀毒软件了;重装也没用,系统也重装过了

您好,若您是智能安装客户端,sps服务已过期的话,也是会同步补丁文件的;请您备份账套,将服务器重新更新下最新的补丁,后续请智能客户端同步补丁看看;

您好,正在协调相关人员处理,请稍后。

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