现存量查询报错91错误，怎么处理，服务器报错

在用友U8erp软件的供应链中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好！请您重新将服务器端的防火墙和杀毒软件退出后，再重新登录U8，进行现存量查询，看是否有报错？

报错

您好，根据您提供的信息判断问题比较复杂，烦请您在计算机上登录“ISD绿色服务桌面”，点击“提交问题”将问题提交，后续由工程师对您的数据具体分析处理，谢谢！