请问下，用远程通连接的用友U8，但是在客户端登录用友U8

在用友U8erp软件的其他中碰到如下问题：

请问下，用远程通连接的用友U8，但是在客户端登录用友U8，却打印不了，报错提示，请问这个该怎么处理呢？

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，这个请联系远程通的相应工程师处理，需要在远程平台上设置，谢谢！

请问下怎么能联系到远程通的工程师呢？

您好，这个找您负责安装远程通的相应人员处理，谢谢！