用友U812.5重装软件后，云加密，重新注册时，提示客户

在用友U8erp软件的其他中碰到如下问题：

用友U812.5重装软件后，云加密，重新注册时，提示客户端控件出错，没有找到硬件特征信息，怎么处理，十万火急，没有加急信息，isd也提交不了问题，十万火急，急急急急急急急急急急急急

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