请问老师该怎么办，也重新安装了。还是不能解决。

在用友U8erp软件的供应链中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，请问具体是什么问题？如果重装后还是无法解决的问题，请在isd上提交，数据工程师可以远程到您的环境中查询原因。

isd我不太清楚，可以麻烦说直白些吗？谢谢！

您好，如果您安装了用友软件，会自动安装isd绿色服务桌面，中间有一个图标是提交问题，提交后工程师会和您联系，如果您找不到这个节点或者没有权限，可以拨打4006600588热线电话处理。