用友U813.0 账套不能自动备份，手工备份系统提示 在

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

用友U813.0 账套不能自动备份，手工备份系统提示 在执行xp_cmdshell的过程出错。调用‘CreateProcess’失败，错误代码‘5’

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好！请按照如下步骤进行排查： 1.关闭360杀毒及安全卫士 2.系统管理以管理员身份运行 3.u8keymanagepool和SQLserver服务属性-登录，勾选本地系统账户 4.system32或者syswow64中的cmd.exe文件，属性-安全，将system账户的权限设置为完全控制 5.若system账户同时属于多个用户组，有些用户组有权，有些用户组无权，则对于system账户而言无权优先，所以是无权 。因此还需要将其他组设置为有权。 一般来说，没有安装360但是备份报这个错误的，原因基本都是cmd.exe权限的问题。