t1商贸宝获取商品信息导入模板时，点击获取模板没反应

在用友T1进销存软件的T1初始化中碰到如下问题：

t1商贸宝获取商品信息导入模板时，点击获取模板没反应

具体问题现象如下：

t1商贸宝获取商品信息导入模板时，点击获取模板没反应

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

亲尝试下面的方法：

1.首先检查下电脑上是否已经打开了excel，若打开任何Excel表格，则先全部关闭之后再获取模板；2.其次您需要安装office的软件，不能安装wps的，以office2007或2010最佳；3.从安装路径下\\客户端程序\\信息导入文件示例文件夹中找到导入模板，使用使用该模板导入；

点击获取没反应，获取其他模板也没反应