请问设置的备份计划没有生效是什么原因

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，请点设置备份计划上面的日志看看是否有错误日志，另外手工备份试试是否正常。

日志为空，手工备份正常

您好，请尝试以下方法：1、系统盘空间和备份盘空间是否足够大，要求至少数据库文件大小2倍以上，更换备份路径和临时路径，必须本地磁盘； 2、定时服务u8taskservice是否启动，如果未启动，请启动；3、检查系统日期格式是否为“yyyy-mm-dd”；4. ufcomsql\BackupDB.txt中记录了备份的全过程，可以从中找到备份失败的原因。