用友U8安装的在云上，用的用友U8远程通，服务器可以正常

在用友U8erp软件的财务会计中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，这台客户端是通过远程通软件登录的是吗？

是的，通过u8自带的那个远程通登录的

您好， 按照您的描述，服务器电脑正常，通过远程登录的电脑就不正常，这种情况一般与远程软件有关系。您看看您是u8远程还是远程通软件？如果是u8远程可以到isd中提交问题，具体分析，如果是远程通，那么需要联系远程软件的公司处理，或者联系您的服务商确认，谢谢。