客户登录日期为18年12月31日，在查询凭证时提示需开帐

在用友U8erp软件的财务会计中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，正在确认，请稍后。

您好，请问这个账套是什么时候建立的？18年一张凭证都没有吗？只要有凭证，期初余额的开账就是灰色的，不会出新您说的在点击开账。