如图，修改凭证的时候提示正在被使用，重启服务器和加密服务

在用友U8erp软件的供应链中碰到如下问题：

如图，修改凭证的时候提示正在被使用，重启服务器和加密服务把人全踢了之后仍然有此提示，其他凭证可以正常修改，请问这种情况应该怎么处理？

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，请您保持该提示不关闭，在系统管理中视图中点击清除单据锁定和清除异常任务和所有任务看看；若不行的话，请您在isd上提交问题，由工程师具体查看下，谢谢！