客户加密卡坏了，申请了临时许可，导入成功了，重启了加密服

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，您登录【U8应用服务管理】，选择【加密服务】，右键选择【属性】，重启一下服务看下

重启了还是演示版啊

双击加密服务-配置-产品登录情况，里面怎么显示的

显示虚拟机不支持软件证书，但是客户这个服务器不是虚拟机啊，

您好，检查下这个物理机上是否安装了虚拟机，这个报错是需要发送邮件申请虚拟机证书的：wujch7@yonyou.com，发送您的识别码，加密卡号，公司名称，联系人到这个邮箱申请下