我申请的顾问加密，注册的时候提示我没有找到硬件特征信息

在用友U8erp软件的其他中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

你好，请问是哪个版本？13.0～15.0不一样，13.0请联系渠道确认下15.0需要拷贝特征码

13.0我就是伙伴

这个版本，建议你联系下你的渠道确认下申请流程。