查询客户明细账，选择客户时 客户基本参照右侧不显示档案是

在用友U8erp软件的财务会计中碰到如下问题：

查询客户明细账，选择客户时 客户基本参照右侧不显示档案是空白：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好， 先使用账套主管登录看看是否正常 ，如果账套主管可以，到总账-设置-选项-权限页签中查看是否勾选了：明细账查询权限控制到科目？如果有的话，将其取消后在看看。

主管登录也不可以，也没有设置控制到科目

到服务器电脑上以账套主管登录看看，是否正常？如果服务器正常，怀疑是客户端问题，建议 ：1 重启客户端，关闭客户端的杀毒软件和防火墙 2 检查服务器和客户端的补丁环境是否一致 3 一致的话，重装客户端u8，如果服务器就不正常，建议重启服务器电脑后，关闭服务器的杀毒软件和防火墙，在看看，如果还是不行，由于是值班期间，需要拨打4006600588获取相关支持。

是服务器直接查询的

建议重启服务器电脑后，关闭服务器的杀毒软件和防火墙，在看看，如果还是不行，由于是值班期间，需要拨打4006600588获取相关支持。