老师好，安装13.0的时候提示错误码2349，但是这个安

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好， 这台电脑的操作系统是什么？安装前关闭杀毒软件，以管理员身份运行安装包在试一下。

操作系统是Windows2008，我安装前关闭杀毒软件了，也是用管理员身份运行的。

建议重启电脑，以administrator登录操作系统后在操作看看，如果还是不行的话，建议重装操作系统，或更换其他的操作系统，如果不想重装的话，建议到isd中提交问题，具体分析看看。