云加密注册完成后没有加密信息，怎么确认外网ip地址和特征

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，请稍等

您好您云加密没有加密信息，说明没有注册成功，与您外网IP没有关系，这个没有办法对比

已经注册完成了 也按照说明书去注册了但是任然不成功

您好，您再重新注册一下还是不行的话，建议ISD提交问题。