应收和预收有余额，要怎么调整？

在用友U8erp软件的财务会计中碰到如下问题：

应收和预收有余额，要怎么调整？

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，您检查下是不是没有做核销或者是预收冲应收。