一在结账时出现工作未检查、不能结帐。二没有记录取暖费相关

在用友U8erp软件的财务会计中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，问题需要确认，请稍等!

您好，问题1：请点上一步查看工作报告；问题2：您说的没有记录取暖费相关科目是指这个科目没有发生额吗？那您查询下该科目的明细账，看是否存在期初呢？