用友U8 13.0零售门店配置好之后，店存余额为零，什么

在用友U8erp软件的连锁零售中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好 您要在门店下载店存余额才行

下载了，本来门店是有现存量的，在门店端点击点店存下载，交换结果就是0条

那您先看下您U8中仓库库存多少 还有看下零售管理端的数据交换控制台 异常数据项是否有交换失败的项目

库存有，没有异常项，就是交换完没有数字，零售管理端可以卸掉重新安装配置吗

管理端是安装了数据库的 不建议随便卸载重新安装，如果要重新安装 请备份账套后操作

建议您通过ISD提交下问题 我们工作日给你远程看下

您好，您的问题正在协调人员处理，请稍等！