在用友U8erp软件的人力资源中碰到如下问题：
员工自助查询工资报错提示登陆子产品失败。错误信息：retrieving the com class factory for conponent with clsid具体如附件截图
以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。
您好， 到服务器上登录看看是否正常？
您好，如果服务器正常，客户端不正常的话，建议添加信任站点，设置兼容性视图，关闭电脑的杀毒软件和防火墙在试一下，如果还是不行：重启电脑，清除silverlight缓存，清除ie缓存试一下，如果还是不行可以到isd中提交问题，具体分析看看，如果服务器也不行，也按照该方案操作试一下，不行的话，提交问题，我们帮您具体分析看看。
你好，服务器也是不行的
建议添加信任站点，设置兼容性视图，关闭电脑的杀毒软件和防火墙在试一下，如果还是不行：重启电脑，清除silverlight缓存，清除ie缓存试一下，如果还是不行可以到isd中提交问题，具体分析看看
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