电商对账单下载是买家确认收货后还是订单发货了就可以下载

在用友U8erp软件的供应链中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，下载的是支付宝对账单，是支付宝产生收发对账记录后，可以下载。

您的意思是客户确认收货后，买家支付宝收到平台款后才可以下载是吗？

您好，您的问题我们正在协调人员处理，请稍等！