阿里云用软加密注册，是不是客户端登不上服务器。现在客户端

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好！服务器登录是否正常，ping服务器网络是否是通的，防火墙和杀毒软件是否已关闭？加密服务是否是正常运行的？服务器的1433和80端口能通吗？

都是正常的

您好，根据您提供的信息判断问题比较复杂，烦请您在计算机上登录“ISD绿色服务桌面”，点击“提交问题”将问题提交，后续由工程师对您的数据具体分析处理，谢谢！