用友U8登录客户端时提示连接数据库失败怎么办

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

用友U8登录客户端时提示连接数据库失败怎么办

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，您先看下服务器上是否可以登陆，如果可以，那您看下客户端是否可以ping通服务器，防火墙是否关闭了，还有是否配置了hosts文件。

这些都行

其他客户端呢？ 其他电脑是否可以登陆？

所有客户端都登录不上

服务器可以，所有客户端都不行，那您让您公司IT检查下您公司网络，看下是否网络通的，还有防火墙是否关闭了。还有客户端是否配置了hosts文件。