采购退货单参照订单为什么没有单子

在用友U8erp软件的供应链中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，采购退货请参照到货单做，并且只有到货单入库后，才能做退货单，没入库的话，是做拒收单。