isd连接服务器，出现这个标识，怎么解决？

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

isd连接服务器，出现这个标识，怎么解决？

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，您检查一下客户端与服务器网络是通的吗，端口是通的吗

是通的

请您去ping一下网络，若是通的，升级或重装一下ISD软件