用友U815.0客户端获取得到账套，但是就是登陆不上，提

在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：

用友U815.0客户端获取得到账套，但是就是登陆不上，提示连接用友U8服务器失败。ping得通，hosts也配了，所有客户端都不能登陆。

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好！请您按照如下步骤排查：1、关闭防火墙和杀毒软件；2、在运行中输入cmd，通过ping+服务器IP地址命令，检查网络是否正常；3、客户端的hosts文件中添加服务器地址，（hosts文件路径为C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts)4、进入网络连接，点击本地连接鼠标右键属性，找到internet 协议版本4（tcp/ipv4）--属性--高级，在wins添加服务器ip地址；5、重启U8服务器电脑。

都试过了，还是不行啊

您好，根据目前的情况，问题比较复杂建议拨打400进行详细咨询，或者通过“服务圈”-“微预约”直接预约工程师回电沟通，谢谢！