用友U815.0已经注册了，在注册不行了，现在服务识别码

在用友U8erp软件的云注册中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，登录友互通网站，点击企业账号后选择您绑定的产品，然后点击续费加购，到第四步，可以查看您的服务识别码和密码。

到不了第四部啊，一直提示调用失败

在问1个下，更换操作人员也是在续费增购里面吗

检查浏览器是否使用正常，可以切换其他的浏览器试试，例如谷歌，火狐；换操作员是什么意思？分配许可的操作员吗？如果是，那么也是到续费加购里去操作。