在用友U8erp软件的平台中碰到如下问题：
客户的机子是华为最新的matebook13，带原装的win10系统，现在安装12.0报错。但客户不想重新安装系统，有方面嘛？能看出这是什么问题嘛？
以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。
您好，经查看，12.0版本是不支持Windows10的操作系统的；看到您的报错，是环境出现了问题；若只是客户端的问题，建议您检查客户端的补丁是与服务器的补丁一致，关闭杀毒软件和防火墙，重新安装客户端看看；
如果后续还是不可以的话，建议更换操作系统；
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