用友T1点击获取数据导入模板 获取不了 没有反应 是什

在用友T1进销存软件的T1初始化中碰到如下问题：

T1点击获取数据导入模板 获取不了 没有反应 是什么情况？

具体问题现象如下：

T1点击获取数据导入模板 获取不了 没有反应 是什么情况？

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，模板模板在软件安装目录下，客户端程序目录，信息导入文件示例目录下面。

获取不了有可能是office安装的不是完整版本。