客户这边之前注册过一次软加密，已经失效了，现在注册第二次

在用友U8erp软件的注册及加密中碰到如下问题：

客户这边之前注册过一次软加密，已经失效了，现在注册第二次软加密网页上注册成功但是在用友U8应用服务管理器里查询加密狗信息还是原先软加密的信息，并且失效了，可以看下附件两图片的对比，一张是网站上查询新加密狗信息，一张是目前用友U8应用服务管理下看到的加密狗信息

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

有临时加密证书文件存在，请将c:\windows\syswow64目录下，licence.u8文件剪切出来。32位系统在system32目录下，请先设置文件夹选项-显示隐藏文件夹和受系统保护的文件

然后重启加密服务

您好，系统管理注销之前的软加密信息看下。

就是第二张图片的信息

提示这个信息

方便可以远程看下，客户吹的比较急，几十号人等着用，你也可以看下实际情况

您好，相关工程师已回复您，请查看。