用友U8,软件加密，信息丢失，是否可以找回，如不能找回，

在用友U8erp软件的注册及加密中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，请问是软加密还是硬加密信息丢失了?

软加密的，没有对应信息了

您好，如果是客户，联系服务商处理；如果是服务商，联系销管处理。