各位老师好，我申请了13.0版本顾问软加密，并且已经用了

在用友U8erp软件的注册及加密中碰到如下问题：

各位老师好，我申请了13.0版本顾问软加密，并且已经用了一段时间了。今天突然读不到加密了，产品登录情况里面没有加密卡信息。重新注册加密提示如下图。 请问怎么处理？

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，根据报错提示，建议您联系销管重发许可。

我这是顾问加密，也要销管重发许可吗？

您好，是的。

不是向销管申请哦。我已经解决了，原因可能是今天早上升级操作系统导致某些信息变了，我咨询了PMP渠道部门，得在PMP平台重新申请一个。

抱歉哈，知道了，谢谢。