用友U8在虚拟机中，申请的顾问密钥软注册不成功

在用友U8erp软件的注册及加密中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，虚拟机注册软加密需要提交申请，是否申请了呢？

软加密已经申请审批成功了，不过虚拟机中注册没成功；帮助文档提示“拨打4006600588转3”，接通后提示到微信中微问答处理

您好，注册时是否有什么提示报错？

没有错误提示

您好，查看您的截图，显示了：虚拟机不支持软证书。先在加密服务器系统删除根目录windows\syswow64\licence.uf文件或licence.u8文件，然后再重新注册即可。