您好！我现在更换了云服务器，提示非法使用，是不是要重新注

在用友U8erp软件的注册及加密中碰到如下问题：

您好！我现在更换了云服务器，提示非法使用，是不是要重新注册？重新注册我们的产品注册卡的密码忘记了，应该如何操作？如果操作不了。我们新购产品注册卡可以吗？

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，正在确认，请稍后。

您好，经确认，出现该问题，是因为更换了服务器，IP地址不一致造成的，建议联系服务商，让服务商联系销管加入白名单。当然也可以重新购买注册卡。

您好，联系销管的答复是与白名单无关，能问一下现在应该怎样操作吗？

您好， 联系服务商，让服务商联系销管，可能要提供相关证明，找回密码。