为什么我的问题总是没有人回复？

在用友U8erp软件的注册及加密中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

我看软加密在虚拟机上注册是需要替换一个文件，能否先将文件发我试试，如果实在不行，我再通过销管进行申请重发许可。谢谢！

您好，经确认，您申请的是顾问版软加密是吗？如果是的话，那么就算给了您替换文件也不行的，需要重新申请顾问版软加密。

好的，谢谢！

不客气哦！

您好，很抱歉给您带来了困扰，微问答是早上8.30到晚上8.30都有同事在线值班。您的问题，首先：虚拟机注册软加密需要提交申请，您已经申请了是吗？注册时弹出第二个框，软加密一年可以在不同机器上注册两次，需要在原服务器上注销加密，到系统管理中在线注销，在显示第四张图片是吗？那么检查原服务器是否注册的不是软加密？如果是的话，还弹出该提示，建议向销管申请重发许可。

U8V12.5的顾问版在虚拟机中无法注册的问题

您好，很抱歉给您带来了困扰，微问答是早上8.30到晚上8.30都有同事在线值班。您的问题，首先：虚拟机注册软加密需要提交申请，您已经申请了是吗？注册时弹出第二个框，软加密一年可以在不同机器上注册两次，需要在原服务器上注销加密，到系统管理中在线注销，在显示第四张图片是吗？那么检查原服务器是否注册的不是软加密？如果是的话，还弹出该提示，建议向销管申请重发许可。