老师，用友U813.0顾问版再虚拟机无法识别要怎么处理？

在用友U8erp软件的注册及加密中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，查询u8应用服务管理器中加密服务中的产品登录情况如何显示呢？

您好，如果产品登录情况显示虚拟机不支持软证书，请留下邮箱，这边给您发送邮件，按邮件处理。

老师，提示虚拟机无法读取软加密证书

panfl@zitoo.com.cn

老师，大概什么时候发邮件出来？

您好，邮件已发送，请按邮件处理。