老师您好，我们用友U8是安装在云服务器上的，产品登陆情况

在用友U8erp软件的注册及加密中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

老师，试过了，还是不行

现在在到产品登录情况中查看是怎么显示的？

产品登陆情况中还是显示“虚拟机不支持软证书

您好，该问题已经反馈给相关人员处理，明天会再次给您回复邮件，请耐心等待，谢谢。

您好， 您已经申请过了是吗？如果是的话，现在出现该问题：先在加密服务器系统删除根目录windows\syswow64\licence.uf文件或licence.u8文件，然后再重新注册。

老师，这三个都删除吗？还是只删除licence.uf

老师，已经删除了licence.uf文件，并重新注册、重新导入申请文件了，还是不行。

您好， 现在在到产品登录情况中查看是怎么显示的？

产品登陆情况中还是显示“虚拟机不支持软证书”