年结报错怎么处理？

在用友U8erp软件的U8年结中碰到如下问题：

年结报错怎么处理？

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，关闭杀毒软件防火墙，这个提示一般可能和数据库有关，情况可能会比较复杂，建议查看数据库里账套状态是否正常，如果是正常的，还是这个提示，这个可能需要您ISD提交一下问题，工程师帮您做近一步的分析处理。