加密狗插上电脑有声音但还提示未插入加密狗

在用友U8erp软件的注册及加密中碰到如下问题：

以下列示的内容为尝试性解决方案，如若下面的方案未能解决您的问题，可以添加用友软件工程师微信号进行咨询：https://www.xlsderp.com/24239.html。

您好，建议查看产品登录情况提示什么？插入加密狗后加密狗亮灯了么，建议换一个接口测试一下。

亮了

建议查看产品登录情况提示什么，换一个接口测试一下。